Última actualización: 08 de enero del 2026.
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Facturas Electrónicas (FE)
Facturas Electrónicas de Exportación (FEE)
Tiquetes Electrónicos (TE)
Notas de Crédito y Débito (NC / ND)
Facturas Electrónicas de Compra (FEC)
Recibos Electrónicos de Pago (REP)
Proformas, reportes y documentos relacionados
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El Usuario declara que:
Es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar.
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La información suministrada es veraz, completa y actualizada.
El Usuario es único responsable de:
La veracidad de los datos ingresados en los documentos electrónicos.
El cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
El uso correcto de códigos CABYS, impuestos, actividades económicas y montos.
La custodia y uso de certificados digitales cuando aplique.
FactuGo no garantiza la aceptación de documentos por parte de Hacienda, ya que esta depende de validaciones externas, conectividad, normativa vigente y datos proporcionados por el Usuario.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Toda acción realizada desde la cuenta se presume realizada por el Usuario.
Está prohibido el uso indebido, intento de acceso no autorizado, ingeniería inversa o actividades que comprometan la seguridad del sistema.
FactuGo puede ofrecer planes con límites de uso.
No existe renovación automática de los planes.
No se ofrecen reembolsos, salvo disposición expresa por escrito.
La falta de pago puede provocar la suspensión del servicio.
FactuGo brinda soporte según el plan contratado mediante:
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El Usuario conserva la propiedad de sus datos y documentos.
La información del Usuario se conservará de acuerdo con la normativa del Ministerio de Hacienda, actualmente por un período mínimo de cinco (5) años, incluso después de la cancelación del servicio, cuando la ley así lo requiera.
FactuGo podrá suspender o cancelar cuentas en caso de:
Uso indebido del sistema
Incumplimiento de estos Términos
Actividades ilegales o fraudulentas
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento.
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Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso del servicio
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